Plezuro サービス利用規約
制定日：2026年7月12日
第1条（適用）
本規約は、Plezuro（以下「当方」といいます）が提供する「Plezuro」コミュニティサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を、本サービスの契約者（以下「お客様」といいます）との間で定めるものです。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、お客様専用にサブドメイン設定されたコミュニティサイトの構築・提供、及びランディングページ、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーの掲載を内容とします。集客用ページについては、Stripe審査用にご提供いただいた情報を基に、当方が簡易デザイン版のたたき台を追加で作成・ご提供します。当該たたき台に含まれる特定商取引法に基づく表記等の法的文言は、お客様にご提供いただいた内容をそのまま反映するものであり、当方が内容を新たに作成又は変更するものではありません。より作り込んだ内容へ差し替えたい場合は、お客様にてご用意いただいたコードでのご提供にも対応します。
- お客様が本サービスの管理・運用に関与できる範囲は、コミュニティ内の投稿・メンバー管理等、当方が別途付与する権限の範囲に限られます。
- システムの保守・管理・運用サポートの目的で、受託側が管理画面およびコミュニティ内情報を閲覧・操作することがあります。
第3条（利用料金）
- 本サービスの利用料金は以下の通りとします。
- 上記のほか、決済手数料（Stripe所定料率）、メール送信費用（実費、目安 100通あたり約10円）はお客様のご負担となります。
- 料金は、当方所定の方法（Stripe）により決済されるものとし、初期費用はご契約手続き完了時に、月額利用料はご契約日を基準に毎月自動決済されます。
第4条（追加対応）
サブスクメニューの追加、修了証・バッジ等の差し替えといった追加対応のご依頼は、暦月（毎月1日を起点とする月単位）内1回まで無料で承ります。2回目以降のご依頼は、1回につき¥5,000（税込）を申し受けます。無料枠は毎月1日にリセットされ、翌月に繰り越すことはできません。
集客用ページの画像について、お客様よりご提供いただいた画像を指定の枠に配置する対応は無料で行います。トリミング、明るさ調整等の加工を伴う対応は行いません。画像変更等の対応は追加対応（暦月内1回まで無料、2回目以降1回につき¥5,000）に含まれるものとします。
第5条（ドメインの取扱い）
- 本サービスにおけるドメインの提供方式は、お客様のご希望により、次条以下に定める「①独自ドメイン取得代行方式」又は「②既存ドメイン利用方式」のいずれかをお選びいただけます。
① 独自ドメイン取得代行方式（標準）
- 当方が新たに独自ドメインを取得し、本サービスに割り当てます。取得及び管理は当方が行い、登録者情報（WHOIS）は当方名義とし、お客様に対し本サービスの範囲内での使用を許諾するものとします。
- お客様は、契約期間中または解約時を問わず、いつでもドメインを自己管理へ移管することを希望できます。この場合、当方は移管手数料として¥10,000（税込）を申し受けます。
- 移管作業として、当方は移管に必要な認証コード（EPPコード）の発行、及び移管ロックの解除、移管承認手続きのみを行います。移管先レジストラでの登録作業、DNS設定、移管完了後の動作確認、その他移管に付随する作業は含まれません。認証コード発行後の移管先での手続きは、お客様側で行っていただきます。
- 当方は、お客様からの移管申請確認後、5営業日以内に認証コードを発行します。なお、ICANN（ドメイン名を管理する国際的な非営利組織）の規則により、ドメインの新規登録又は登録者情報の変更から60日間は移管ができない場合があり、移管完了までに最大60日前後を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
- 独自ドメインの取得・維持費用は月額利用料に含まれるため、別途ご請求いたしません。ただし、お客様の希望により特別なドメイン（プレミアムドメイン等、通常の年額を著しく超える費用が発生するもの）を使用する場合は、その差額分を別途ご請求する場合があります。
② 既存ドメイン利用方式
- お客様が既にお持ちのドメインの一部（サブドメイン）を、本サービスに割り当てる方式です。当該ドメインの取得及び登録者情報（WHOIS）の管理は、契約期間を通じてお客様がご自身で行うものとし、当方はこれに関与しません。
- 当方は、お客様よりご指定いただいたサブドメインについて、本サービスへの接続に必要な設定案内のみを行います。お客様が管理するドメインの管理画面上での実際のDNSレコード設定作業は、お客様ご自身、又は当方の案内に従って行っていただきます。
- 本方式では、ドメインの管理主体がお客様であるため、第2項に定める移管手数料は発生しません。
- 契約終了後、当方は本サービスへの当該サブドメインの割り当てを解除します。ドメイン自体の管理・存続はお客様の下に残ります。
第6条（契約期間・解約）
- 契約期間は1ヶ月単位とし、お客様又は当方いずれかからの申し出がない限り自動更新されるものとします。解約をご希望の場合は、次回更新日の解約受付の締切日数：7日前までに当方所定の方法（メール宛への連絡）によりご連絡ください。
- 解約手続きが完了した場合、当方はお客様のコミュニティサイトへのアクセス提供を停止します。既にお支払いいただいた初期費用及び決済済みの月額利用料の返金・日割り計算は行いません。
- 契約終了後、お客様の当コミュニティへのアクセス権は速やかに停止されるものとします。投稿内容および会員情報は、当方の記録保持のため一定期間保持される場合があります。完全な削除をご希望の場合は、別途データ削除リクエストとしてお申し出ください。
第7条（提供時期・サービスの停止）
- 本サービスは、ご契約手続き完了後、必要情報のご返送、サブドメイン設定、Stripe側の加盟店審査、専任セッションを経て提供開始となります。
- 当方は、システムの保守点検、天災地変その他やむを得ない事由が生じた場合、お客様への事前の通知なく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
第8条（禁止事項）
第9条（免責事項）
- 当方は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当方の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- お客様が運営するコミュニティ内での会員間のやり取り及びトラブルについて、当方は一切関与しません。
第10条（秘密保持）
当方及びお客様は、本サービスの提供・利用を通じて知り得た相手方の非公開情報を、相手方の承諾なく第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
第11条（本規約の変更）
- 当方は、必要と判断した場合には、お客様への通知をもって本規約及び利用料金を変更できるものとします。
- 料金の変更については、適用開始の1ヶ月前までに通知するものとします。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
第13条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。